Wie mache ich eine Rückgabe

Machen Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen!

Standardmäßig zurückgegeben

Wenn das Produkt Konformitätsmängel aufweist oder beschädigt ist, ist das Verfahren wie folgt: es ist notwendig, das defekte Produkt in gutem Zustand, im Wesentlichen intakt und mit der Originalverpackung zurückzusenden an den Hersteller, der das Vorliegen des Mangels überprüft.

Ist uns ein Fehler unterlaufen?

Tut mir leid, das kann passieren! Wir werden den Fehler beheben, indem wir das gekaufte Produkt ersetzen, eine Rückerstattung oder einen Rabattgutschein ausstellen, und natürlich gehen die Versand- und Rücksendekosten vollständig zu unseren Lasten.

Im Falle einer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung auf dem gleichen Weg, den der Kunde für die Zahlung verwendet hat.

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Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen von jedem Fernabsatzvertrag zurückzutreten wobei der Poststempel (Gesetzesdekret 206/2005) oder das Kurierdatum berücksichtigt werden.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, der 14 Tage ab dem Datum der Lieferung der Ware Zeit hat. Der Kunde muss uns außerdem über

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