Cómo hacer una devolución

¡Haga su devolución en 14 días!

Devuelto por defecto

Si el producto presenta defectos de conformidad o está dañado, el procedimiento es el siguiente: es necesario devolver el producto defectuoso en buen estado, sustancialmente intacto y con el embalaje original. enviar los artículos al fabricante, que verificará la presencia del defecto.

¿Cometimos un error?

¡Lo siento, puede suceder! Resolveremos el error sustituyendo el producto adquirido, emitiendo un reembolso o un cupón de descuento y obviamente los gastos de envío y devolución correrán íntegramente a nuestro cargo.

En caso de devolución, el reembolso se realizará en el mismo medio utilizado para el pago por parte del cliente.

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Derecho de desistimiento

El consumidor tiene el derecho de desistimiento de cualquier contrato a distancia, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días, por el cual se considerará el matasellos (Decreto Legislativo 206/2005) o la fecha de mensajería.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, que dispondrá de 14 días desde la fecha de entrega de la mercancía. El cliente también debe notificarnos a través de

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